Termini e Condizioni

1 – I servizi principali forniti da “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.” consistono nella realizzazione di servizi di grafica 3D quali: rendering interni, esterni, rendering di impatto ambientale, planimetrie 3D, modelli 3D, animazioni, visualizzazioni interattive e prodotti correlati (cartelli di cantiere e presentazioni multimediali nonchè servizi di grafica 2D) eseguiti in base alle documentazioni da Voi fornite (planimetrie, fotografie, descrizioni verbali dell’immobile). Dato il tipo di servizio, che non permette sopralluoghi e verifiche dell’edificio, il nostro studio non si assume alcuna responsabilità in merito alle soluzioni proposte.

2 – Per poter realizzare al meglio i servizi di grafica 3D consoni alle Vostre richieste, sono necessarie le seguenti informazioni minime da inviarci via e-mail all’indirizzo “info@kreative3d.it“: Planimetria dell’ambiente, possibilmente in formato elettronico (DWG, DXF); qualora non si disponga di ciò, è possibile inviare una documentazione cartacea mediante mezzi concordati e noi provvederemo alla restituzione digitale al costo concordato; foto in formato digitale (possibilmente jpeg compressi o png) dell’area interessata; relazione sulla futura sistemazione, specificando eventuali materiali di pavimenti e rivestimenti, arredo, luci ecc. Se nel corso della consulenza, ed in base al materiale da Voi fornito, dovessero essere necessari chiarimenti o informazioni aggiuntive, il professionista di “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.”, responsabile del progetto, potrà contattarVi per avere ulteriori informazioni o delucidazioni. Qualora ciò non fosse possibile, il tecnico interpreterà a sua discrezione i dati forniti al fine di formularVi la migliore soluzione progettuale.

3 – I costi che verranno preventivati, sono da ritenersi IVA (21%) inclusi. Successive altre soluzioni, se richieste, saranno quotate separatamente e singolarmente in base a preventivo personalizzato. I costi delle soluzioni, saranno quotati su preventivo e sono riferiti a ricostruzioni virtuali di massima. Per la realizzazione di servizi di grafica 3D quali: rendering interni, esterni, rendering di impatto ambientale, planimetrie 3D, modelli 3D, animazioni, visualizzazioni interattive e prodotti correlati (cartelli di cantiere e presentazioni multimediali nonchè servizi di grafica 2D) riferiti a locali con connotazioni particolari sotto il profilo architettonico e artistico come volte, archi, fregi, soppalchi, decorazioni ecc., verrà formulato un preventivo specifico. “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.” darà sempre, ed in tutti i casi contemplati, la conferma scritta via e-mail della tariffa applicata, non prima di aver visionato il materiale di progetto (piante, foto, sezioni, ecc.). L’utente, eseguendo la conferma del preventivo con firma e/o il pagamento del servizio richiesto, dichiara di aver preso visione e accettato le presenti “condizioni di servizio” presenti nel sito: kreative3d.it. Il pagamento dei servizi richiesti può essere effettuato con Bonifico Bancario. I dati per i pagamenti verranno comunicati nel preventivo dell’ordine richiesto. Gli elaborati di progetto verranno inviati unitamente alla parcella professionale una volta accertato il pagamento della somma richiesta. Per l’invio della parcella sono necessari i seguenti dati: Nome , Cognome (o ragione sociale) Indirizzo, Codice Fiscale e partita IVA.

4 – Il servizio di consulenza di “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.” è personalizzato. Quindi, ai sensi dell’art. 55 comma 2 lett. C del D. Lgs. 06/09/2005 n. 185 (Codice del Consumo), non viene applicata la disciplina in materia di diritto di recesso prevista a favore del Consumatore dagli artt. 64 e seguenti del citato D.Lgs. 06/09/2005 n. 185.

5 – Nel caso di mancato pagamento la Kreative 3D Graphic studio s.n.c. si riserva di spedire per email solleciti di pagamento con avvisi bonari dal seguente indirizzo info@kreative3d.it e successivamente tramite posta certificatakreative3d@pec.it  In mancanza di un riscontro da parte del cliente entro 10 giorni dal ricevimento della lettera tramite posta certificata, la pratica sarà affidata al legale di fiducia, il quale potrà prendere tutti gli opportuni provvedimenti per il recupero coattivo del credito e valido a tutti gli effetti di legge come formale costituzione in mora, ai sensi dell’art. 1219 c.c..Tale procedura sarà utilizzata per tutti i prodotti e servizi offerti sul presente sito web che non sono stati pagati nei tempi prestabiliti. A garanzia degli impegni assunti, in caso di mancato pagamento del cliente la Kreative 3D Graphic studio s.n.c., a seguito delle garanzie indicate nelle voci presenti in “Condizioni di Servizio” tramite la conferma del preventivo con firma e/o attraverso il pagamento parziale di acconti, rate successive per servizio richiesto valido per accettazione; potrà avvalersi ai sensi dell’ art. 1322, 1° comma di individuare il primo profilo dell’autonomia contrattuale che si attiene al contenuto del preventivo di spesa o contratto, ed è da intendersi come tutte le determinazioni con cui le parti regolano il loro rapporto, in questo caso al compenso non retribuito per la prestazione effettuata da Kreative 3D Graphic studio s.n.c. che deve essere corrisposta fino a saldo completo, secondo quanto già riportato sul preventivo di spesa e all’ autorizzazioni in caso di insoluto del cliente ad oscuramenti per i siti web con rimozioni di chiavi di registro o password di accesso, blocco fornitura per gadget e stampa, blocco invio dati o files digitali per grafica 3d.

6 – L’utente non potrà richiedere il rimborso della somma versata a fronte del servizio di consulenza offerto anche qualora ritenesse, che il servizio svolto, non soddisfi le proprie esigenze.

7 – Per eventuali reclami circa l’attività di consulenza prestata da “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.”, l’utente potrà inviare una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@kreative3d.it, entro 7 (sette) giorni dal ricevimento degli elaborati inviati, specificando i motivi di tale richiesta. Se verranno ravvisati gli estremi di accoglimento del reclamo (consulenza al di sotto degli standards previsti e rappresentati nelle pagine del sito: kreative3d.it), il progetto verrà nuovamente eseguito senza aggravio di spese per il Cliente. I reclami ricevuti oltre i tempi indicati (sette giorni), non verranno presi in considerazione.

8 – Le tempistiche di realizzazione degli elaborati sono generalmente piuttosto brevi ma dipendono dall’oggetto della richiesta. Una stima sui tempi di realizzazione verrà fornita al Cliente. Se non verrà ricevuta tutta la documentazione necessaria all’espletamento della consulenza richiesta o verrà consegnato del materiale (planimetrie,foto,ecc.) in data successiva al preventivo stipulato sarà considerato nullo il termine di consegna stimato e prorogato secondo la discrezione di “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.” e nel reciproco interesse. I tempi di realizzazione quindi possono essere suscettibili di cambiamento e l’utente non potrà quindi richiedere comunque alcun rimborso, nonchè sia della somma eventualmente versata anticipatamente a fronte del servizio di consulenza offerto anche qualora ritenesse, che il servizio svolto, non soddisfi le proprie esigenze; sia come suddetto nella voce n° 5 in” condizioni di servizio”.

9 – La spedizione degli elaborati avviene per e-mail all’indirizzo indicato dal richiedente ed è gratuita. Qualora si chiedesse l’invio degli elaborati di progetto anche in forma cartacea, dovrà essere fatta esplicita richiesta per e-mail (info@kreative3d.it) al momento dell’ordine e ne verrà comunicato anche il costo (stampa e spedizione).

10 – I professionisti che offrono i loro servizi di consulenza nel sito: kreative3d.it, lo fanno nell’osservanza del proprio Codice Deontologico.

11 – Tutto il materiale presente nel sito “kreative3d.it”, è di proprietà dell’autore e non può essere copiato o duplicato se non dietro esplicito consenso scritto dell’autore stesso. Tutto il materiale inviato al cliente, in occasione della nostra consulenza, è di proprietà dell’autore stesso, che può disporne la pubblicazione in qualsiasi momento, con qualunque mezzo e per qualsiasi scopo (commerciale, pubblicitario ecc.). “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.” si riserva la facoltà di conservare tutto il materiale oggetto della consulenza per un tempo massimo di 15 gg. dalla data dell’invio al Cliente. Qualora fossero richiesti duplicati degli elaborati, oltre i giorni indicati, dovrà esserne fatta richiesta scritta via e-mail (info@kreative3d.it) ed il relativo costo verrà comunicato con lo stesso mezzo.

12 – “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.” si impegna a garantire un servizio continuativo del proprio sito web, ma non risponde di eventuali disservizi, inattività o ritardi, causati dal server che lo ospita.

13 – “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.” si riserva il diritto di sospendere in tutto o in parte il servizio, con un preavviso minimo di 15 giorni. Eventuali consulenze già richieste prima dello scadere di tale termine, verranno comunque completate secondo i termini contenuti nelle presenti condizioni di servizio.

14 – Per qualsiasi controversia avanzata dal Cliente e relativa al servizio di consulenza richiesto ed effettuato da “Kreative 3D Graphic Studio s.n.c.”, è competente il Foro di Siena.